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Mittwoch, 18. März 2020

Hinweis zum Coronavirus

Unser Kundendienst ist auch während der ausserordentlichen Lage aufgrund des Coronavirus für Sie da. Zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeitenden bleibt der Empfang an der Monbijoustrasse jedoch bis auf weiteres geschlossen. Der Kundendienst ist unter der Nummer 031 321 31 11 wie gewohnt von 07.30 – 17.00 Uhr oder per E-Mail erreichbar.

Daran halten wir uns

Ökonomische, ökologische und soziale Nachhaltigkeit erreichen wir mit klaren Grundsätzen und kontinuierlichen Verbesserungen in allen Bereichen. Wir stellen für ein erfolgreiches Nachhaltigkeitsmanagement die erforderlichen Ressourcen und Informationen zur Verfügung.

Ökonomisch nachhaltig

  • Wir stellen die Kundenbeziehung in den Mittelpunkt unserer Dienstleistungen und Produkte, streben nach einer lückenlosen Versorgung im Querverbund und positionieren uns als führender Spezialist für Gesamtlösungen rund um Energie
  • Klare und einfache Abläufe ermöglichen ein gutes Kundenerlebnis
  • Wir handeln kostenbewusst und richten unsere Entscheidungen und unser Handeln an ihrem Beitrag zum Unternehmenserfolg aus
  • Wir streben einen zeitnahen und angemessenen Gewinn an
  • Wir fördern die Entwicklung und den Einsatz innovativer Lösungen


Ökologisch nachhaltig

  • Wir unterstützen unsere Kundinnen und Kunden beim Energiesparen, fördern erneuerbare Energien und unterstützen die Stadt Bern bei der Realisierung ihrer Energiestrategie
  • Wir sind Vorreiter in der umweltgerechten Gestaltung der gesamten Wertschöpfungskette; gemeinsam mit unseren Partnern, unseren Mitarbeitenden und unseren Kundinnen und Kunden
  • Wir gehen effizient mit Energie und anderen Ressourcen um und tragen Sorge zur Natur
  • Wir belasten die Umwelt möglichst wenig mit Treibhausgasen, Emissionen und Abfällen


Sozial nachhaltig

  • Wir pflegen einen fairen Umgang und eine offene Kommunikation mit all unseren Anspruchsgruppen
  • Arbeitssicherheit hat Vorrang vor Versorgungssicherheit und Wirtschaftlichkeit
  • Engagierte und qualifizierte Mitarbeitende sind das Fundament unseres Erfolgs
  • Unsere Arbeitsbedingungen sind fair und marktfähig
  • Wir stellen sichere Arbeitsmittel und Arbeitsplätze zur Verfügung und sorgen für ein gesundes Arbeitsumfeld
  • Wir sind lokal verankert und leisten einen wichtigen Beitrag für die Bevölkerung und die Wirtschaft der Region
  • Wir leben den Verhaltenskodex und achten geltendes Recht