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Mittwoch, 18. März 2020

Hinweis zum Coronavirus

Unser Kundendienst ist auch während der ausserordentlichen Lage aufgrund des Coronavirus für Sie da. Zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeitenden bleibt der Empfang an der Monbijoustrasse jedoch bis auf weiteres geschlossen. Der Kundendienst ist unter der Nummer 031 321 31 11 wie gewohnt von 07.30 – 17.00 Uhr oder per E-Mail erreichbar.

E-Mail-Rechnung für Grosskunden

Sie möchten keine Papierrechnungen mehr? Wechseln Sie auf die E-Mail-Rechnung und unterstützen Sie gleichzeitig den ökologischen Umgang mit natürlichen Ressourcen. Die E-Mail-Rechnungen erhalten Sie als PDF in Ihr digitales Postfach. Sie können diese sofort weiterleiten, digital archivieren und jederzeit und ortsunabhängig anschauen. Dieses Angebot richtet sich an Kunden mit einem Jahresverbrauch von mehr als 100'000 kWh.

Antragsformular

So bestellen Sie die E-Mail-Rechnung

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So bestellen Sie die E-Mail-Rechnung:

  1. Sie melden sich beim Kundenberater oder Sie senden eine Mail an kundendienst@ewb.ch und teilen mit, dass Sie eine E-Mail-Rechnung wünschen.
  2. Sie unterschreiben die Nutzungsbedingungen und senden uns diese per Mail oder per Post zurück.
  3. Wir senden Ihnen danach eine Liste der Vertragskonten, für die Ihnen Energie Wasser Bern Rechnungen ausstellt.
  4. Sie bestimmen, welche Rechnungen auf dieser Liste zukünftig elektronisch übermittelt werden. Ihre Anmeldung wird innert 10 Arbeitstagen bearbeitet, dann erhalten Sie die nächste Rechnung per E-Mail.