Einfach erklärt
Alles rund um Ihre Energierechnung
Sie suchen Erklärungen zum Inhalt der Energierechnung, wollen eine Ratenzahlung beantragen oder sich über die elektronische Rechnung informieren? Hier finden Sie alles Wichtige auf einen Blick.
Die Energierechnung im Detail
Kurz und knackig erklärt: Erfahren Sie, wie sich Ihre Rechnung im Detail zusammensetzt.Elektronische Rechnung
E-Mail-Rechnung, eBill, Swiss Direct Debit (CH-DD) oder Lastschriftverfahren (LSV): Empfangen und bezahlen Sie Ihre Rechnung sicher, einfach und bequem.Ratenzahlung und Fristverlängerung
Beantragen Sie bei Bedarf unkompliziert eine Fristverlängerung (Stundung) oder Ratenzahlung.
Häufige Fragen
- Habe ich offene Rechnungen?
In unserem Kundenportal erhalten Sie einen Überblick über alle offenen und bereits beglichenen Rechnungen.
- Ich verstehe den Inhalt der Rechnung nicht.
Auf unserer Musterrechnung erfahren Sie, wie sich Ihre Rechnung im Detail zusammensetzt.
- Kann ich meine Rechnungen in Raten zahlen? Gibt es die Möglichkeit einer Fristenverlängerung?
Hier können Sie bequem und einfach selber Ratenzahlungen und Fristverlängerungen beantragen.
- Was bedeuten die CO2-Kosten auf meiner Fernwärme Rechnung?
Bei den CO2-Kosten handelt es sich um die Kosten der Beschaffung von CO2-Emissionszertifikaten, welche für die mit Erdgas produzierte Wärme beschafft werden müssen. Diese Kosten sind unabhängig von der gesetzlichen CO2-Abgabe und richten sich nach dem Marktpreis der CO2-Emissionszertifikate an den relevanten Grosshandelsplätzen.
- Wie kann ich die Rechnungsadresse anpassen?
Mit dem Formular Mutationsmeldung können Sie uns eine Änderung der Rechnungsadresse melden. Bitte wählen im Formular «Wechsel Rechnungsadresse»
- Wie oft erhalte ich eine Rechnung von Energie Wasser Bern?
Sie erhalten alle drei Monate eine Rechnung. Mit einem SmartMeter erhalten Sie diese nach effektivem Verbrauch. Liegt ihr jährlicher Totalbetrag unter 600 Franken, erhalten Sie lediglich zwei Rechnungen pro Jahr. In unserem Kundenportal erhalten Sie einen Überblick über alle Rechnungen.
Führungen und Eventraum
Der Eventraum im Kraftwerk Matte
Im einmaligen Matte Quartier, direkt an der Aare, vermieten wir den alten Generatorenraum vom Kraftwerk Matte. Der Raum ist 125 m2 gross und bietet Platz für max. 70 Personen.Die Eventlocation in Bern
Die Eventlocation in der Energiezentrale Forsthaus für Workshops, Seminare oder Tagungen. Unmittelbar neben der Autobahnausfahrt. 330 m2 für bis zu 140 Personen.Weitere Inhalte zu diesem ThemaFührungen durch die Energiezentrale Forsthaus
In rund 1.5 Stunden führt Sie ein Guide durch die Energiezentrale Forsthaus. Am interaktiven Stadtmodell im neuen Besucherraum erfahren Sie zudem, wie wir die Energiewende gemeinsam schaffen.Weitere Inhalte zu diesem Thema
Haben Sie Fragen?
Kontaktieren Sie uns mit Ihren Wünschen und Anregungen – wir sind gerne für Sie da.
