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Mittwoch, 18. März 2020

Hinweis zum Coronavirus

Unser Kundendienst ist auch während der ausserordentlichen Lage aufgrund des Coronavirus für Sie da. Zum Schutz unserer Kunden und Mitarbeitenden bleibt der Empfang an der Monbijoustrasse jedoch bis auf weiteres geschlossen. Der Kundendienst ist unter der Nummer 031 321 31 11 wie gewohnt von 07.30 – 17.00 Uhr oder per E-Mail erreichbar.

Defekte Beleuchtung melden

Vielen Dank für Ihre Meldung. Ihre Mithilfe ermöglicht uns einen noch besseren Service!

Und so funktionierts:

  1. Suchen Sie die gewünschte Adresse auf der Karte
  2. Wählen Sie eine defekte Leuchte auf der Karte
  3. Füllen Sie das Formular aus und klicken Sie auf «Absenden»

Schaden per App melden

Schon gewusst? Die «ewb-App» bietet Ihnen die Möglichkeit Möglichkeit, defekte Strassenlampen, schmutzige Brunnen oder andere Störungen einfach und bequem von unterwegs zu melden. So kann Energie Wasser Bern dank der App allfällige Mängel noch schneller beheben und die User gleichzeitig mit nützlichen Informationen versorgen. Die App steht für iPhone und Android kostenlos zum Download bereit.